Kako promeniti agenciju za čišćenje kancelarije bez prekida u poslovanju

Promena agencije za čišćenje kancelarije najčešće se odlaže zato što firme strahuju od prekida u održavanju ili administrativnog haosa. U praksi, prelazak sa jednog izvođača na drugog može proći bez ijednog dana bez čišćenja, ako se isprati nekoliko jednostavnih koraka: definisanje razloga za promenu, preklapanje perioda otkaznog roka sa početkom nove usluge i jasno pisano definisanje obuhvata od prvog dana.

Koji su najčešći razlozi za promenu agencije?

• Neujednačen kvalitet — čišćenje koje varira od nedelje do nedelje, bez jasnog objašnjenja.

• Česta promena osoblja — bez obaveštenja i bez uvođenja novih ljudi u specifičnosti prostora.

• Nejasan obuhvat — usmeni dogovor koji različito tumače klijent i agencija.

• Odsustvo odgovornog lica — reklamacije koje ostaju bez odgovora.

• Rast cene bez odgovarajućeg obrazloženja ili bez promene obima usluge.

Ako prepoznajete više od jednog od ovih razloga, verovatno je vreme da razmotrite promenu, pre nego što problem počne da utiče na utisak koji prostor ostavlja na zaposlene i klijente.

Kako izgleda prelazak bez prekida u čišćenju?

1. Proverite otkazni rok u postojećem ugovoru. Većina ugovora o čišćenju ima rok od 15 do 30 dana, pa je prvi korak da znate tačan datum kada stara usluga prestaje.

2. Zakažite procenu kod nove agencije pre otkaza. Tako imate konkretnu ponudu i realan datum početka pre nego što raskinete postojeći ugovor.

3. Uskladite datume. Idealno je da nova usluga počinje istog dana ili dan-dva pre nego što stara prestaje, radi sigurnosnog preklapanja.

4. Pripremite osnovne podatke za novu agenciju unapred. Kvadratura, broj prostorija, raspored pristupa objektu (ključevi, kodovi, kontakt osoba za hitne slučajeve) i specifični zahtevi (alergije na određena sredstva, osetljive površine).

5. Tražite pisanu ponudu sa definisanim obuhvatom od prvog dana. Ovo je prilika da se isprave nejasnoće koje su možda postojale sa prethodnim izvođačem.

   
   

Šta proveriti kod nove agencije da se isti problem ne ponovi?

Pre potpisivanja novog ugovora, vredi postaviti ista pitanja koja bi trebalo postaviti i pri prvom izboru agencije: ko je odgovorno lice za reklamacije, kako se prijavljuje izmena obima posla, da li su sredstva i oprema uključeni u cenu, i da li agencija radi procenu na licu mesta pre nego što da konačnu cenu. Konkretne cene za generalno čišćenje pogledajte u cenovniku usluga čišćenja, a širi pregled onoga šta profesionalno čišćenje kancelarije treba da obuhvati u tekstu o čišćenju kancelarija u Beogradu.

Da li je potrebno obavestiti zaposlene o promeni?

Kratko obaveštenje zaposlenima, posebno o promeni termina rada ili eventualnoj privremenoj izmeni rasporeda tokom prvih nedelja, pomaže da se izbegnu nesporazumi, na primer, ako se nova agencija pojavi u drugačije vreme od uobičajenog.

Često postavljana pitanja

Koliko traje otkazni rok kod ugovora o čišćenju kancelarije?

Zavisi od konkretnog ugovora, ali najčešće se kreće između 15 i 30 dana. Tačan rok proverite u svom postojećem ugovoru.

Da li je moguće promeniti agenciju bez prekida u čišćenju?

Da, ako se procena kod nove agencije zakaže pre isteka otkaznog roka i datumi uskladi tako da nova usluga počinje čim stara prestane.

Šta pripremiti pre nego što nova agencija preuzme čišćenje?

Osnovne podatke o prostoru, raspored pristupa objektu i sve specifične zahteve, kao i pisanu ponudu sa jasno definisanim obuhvatom usluge.

Da li BRASCO radi procenu prostora pre nego što trenutni ugovor istekne?

Da. BRASCO može da izađe na procenu i pripremi ponudu unapred, tako da nova usluga počne čim prethodni ugovor prestane da važi.

Kad ima smisla pozvati profesionalnu službu

Ako niste zadovoljni trenutnim izvođačem, ne morate čekati da problem postane ozbiljan pre nego što razmotrite alternativu. BRASCO nudi besplatnu procenu prostora i može da uskladi datum početka sa istekom vašeg trenutnog ugovora, bez prekida u čišćenju kancelarije.

BRASCO d.o.o., Rtanjska 5a, 11000 Beograd, posluje od 2005. godine.

Telefon: 063 7713 511

E-mail: office@brasco.co.rs

Radno vreme: ponedeljak–petak 8–16h, subota 9–15h